Keuntungan Penggunaan Code Share Pada Perusahaan Penerbangan dan Kepuasan Penumpang (Part 4)


NAMA             :MONA FATIAH

NIM                 :224109170

KELAS           :ZU 09

BAB III

Code Share , sebagai strategi marketing yang sedang menjadi trend bagi para pelaku bisnis pada perusahaan penerbangan merupakan kerja sama antara dua airline yang saling memiliki kelemahan dan kelebihan , banyak keuntungan yang didapat dengan adanya strategi ini , Ng Kian Wah , Senior Vice President Sales Regions Singapore Airlines yang melakukan kerja sama codeshare dengan Garuda Indonesia mengatakan bahwa kerja sama yang dilakukan banyak memberi manfaat positif karena pelanggan akan mendapatkan pilihan penerbangan yang lebih banyak sehingga akan meningkatkan aksesibilitas tempat tujuan dan ,memaksimalkan keuntungan dari jaringan rute untuk kepentingan pelanggan dari kedua maskapai penerbangan.konsumen . Menurut nara sumber kerja sama codeshare akan membantu promosi perusahaan , saling mengisi dengan keterbatasan yang ada seperti regulasi , biaya dan armada , dan juga akan memberikan kemudahan bagi para penumpang karena pemesanan tiket yang lebih sederhana dan adanya jaminan agar tidak ketinggalan pesawat yang akan ditumpangi .

Pendapat narasumber akan keuntungan penerapan codeshare sudah benar , tetapi menurut saya keuntungan penggunaan codeshare masih lebih luas lagi , yaitu code share akan membantu menambah wisatawan dari berbagai daerah dan luar negri karena pada awalnya airline dari Indonesia mempunyai rute yang tidak bisa dilalui akibat keterbatasan armada,biaya, dan regulasi , sehingga banyak wisatawan yang tidak dengan mudah bisa menjangkau lokasi tersebut, dengan adanya codeshare akan menghantar para wisatawan ke tempat-tempat wisata di Indonesia , sehingga akan tidak hanya akan memberikan keuntungan bagi airline saja tetapi juga akan meningkatkan jumlah wisatawan ,menambah pendapatan bagi para penduduk , dan memperkenalkan wisata Indonesia ke Negara-negara lainnya sehingga bisa berpengaruh terhadap perekonomian Negara , juga akan memperkuat dan mempertahankan posisi pasar bagi kedua maskapai yang melakukan kerja sama,memberikan kesempatan bagi maskapai local untuk bekerja sama dengan maskapai international.

Manfaat dengan adanya codeshare ini juga akan lebih baik apabila perusahaan lebih transparan dan tidak membingungkan karena bagi konsumen sistem pemesanan via computer seringkali tidak membedakan antara penerbangan codeshare dan penerbangan langsung dan menampilkan jadwal keduanya tanpa menginformasikan dengan airline apa penerbangan tersebut dioperasikan , Berikut ialah contoh jadwal penerbangan yang baik yaitu yang menginformasikan penerbangan code share yang dilakukannya

 

Pada gambar diatas , jadwal tersebut menunjukan rute dari Jakarta tujuan Muscat dimana dari Jakarta menuju Dubai penumpang diangkut menggunakan EK0359 yaitu Emirates sebagai maskapai pengangkut dan dari Dubai menuju muscat penumpang akan diangkut menggunakan Oman air yang sudah melakukan kerjasama code share dengan emirates.

Penggunaan codeshare juga akan berguna bagi rute – rute yang tidak mempunyai terlalu banyak penumpang sehingga bisa menimbulkan kerugian karena mempunyai biaya tetap yang harus tetap dikeluarkan walaupun jumlah penumpang sedikit, dengan adanya codeshare bisa menambah jumlah penumpang yang didapat dari airline lain yang melakukan kerja sama codeshare. Konsumen juga akan mendapatkan keuntungan lebih yaitu dalam hal waktu dan biaya , dengan adanya codeshare penumpang hanya perlu berhubungan dengan satu airiline yang berlaku sebagai maskapai penjual dan jika dikenakan biaya booking, penumpang cukup melakukannya sekali, namun tanpa codeshare penumpang harus berhubungan dengan kedua airline , biaya booking bertambah, belum lagi jika ada masalah dengan tiket yang dibeli seperti perubahan tanggal , jam , dll sehingga penumpang harus menghubungi kedua airline sehingga akan tidak efisien dan tidak efektif.

One thought on “Keuntungan Penggunaan Code Share Pada Perusahaan Penerbangan dan Kepuasan Penumpang (Part 4)

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s