Perbandingan sistem Pelayanan Low cost carrier indonesia dengan low cost carrier luar negri


Nama   : Analita Widya

Nim     : 224109272

Kelas   : S1 MTU C

Tugas   : 1

Perbandingan sistem Pelayanan Low cost carrier indonesia dengan low cost carrier luar negri

Pada saat sekarang ini banyak sekali penerbangan yang menerapkan sistem low cost carrier, tidak hanya di luar negeri akan tetapi di indonesia pun juga banyak yang menerapkan sistem tersebut seperti perusahaan penerbangan indonesia airasia, lion air, citilink, dll.

Dari yang saya rasakan dan membaca artikel-artikel tentang low cost carrier di indonesia pelayanannya kurang begitu memuaskan bagi penumpang, banyak penumpang yang kecewa akan hal tersebut, seperti penerbangan delay, tidak mendapatkan makanan dan minuman, setidaknya mendapatkan minuman seperti aqua gelas, banyaknya kecelakaan pesawat, sebagian dari airlines low cost carrier di indonesia pramugarinya jutek atau tidak senyum kepada penumpang, adanya penjualan di dalam pesawat yang tidak seharusnya seperti parfume, jam,perawatan wajah dll.

Sedangkan pelayanan low cost carrier di luar negeri berbeda sekali contohnya maskapai penerbangan valuair di singapura, memberikan pelayanan yang bagus seperti mendapatkan minum, pramugari yang ramah dan senyum terhadap penumpang, on time, dan rata-rata penumpang yang menaiki pesawat tersebut puas dengan pelayanannya.

Menurut saya pelayanan airlines LCC di indonesia dapat mencontoh pelayanan airlines  LCC yang berada di luar negeri, tidak hanya menurunkan harga saja akan tetapi  harus meningkatkan pelayanannya.

Sumber : http://food.detik.com/read/2011/07/12/155217/1679774/1022/low-fare-dengan-suguhan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s