Laporan GH II Kelompok 3 (Part 2)


FASILITAS PADA RUANG BOARDING DI TERMINAL 2

BANDARA SOEKARNO-HATTA

KELOMPOK 3 :

Frissie Cordhitta       224109355

Kristoni                      224109187

Mona Fatiah             224109170

Ratih Hitaningtiyas  224109077

Kelas  ZU 09

Laporan sementara hasil perolehan data dari kuisioner per tanggal 29 maret 2012.

TOTAL RESPONDEN:        233     RESPONDEN

KESIMPULAN          :

Setelah dilihat dari grafik yang ditampilkan, sementara ini kami menyimpulkan bahwa responden yang kita dapat didominasi oleh kaum dewasa dan berkewarganegaraan Indonesia. Sebagian besar mereka setuju dengan adanya penambahan fasilitas di Ruang Boarding karena banyak yang merasa bosan jika harus menunggu waktu take off tanpa adanya fasilitas tambahan.

Dari beberapa fasilitas yang kami tanyakan, para responden dominan memilih internet dan wifi karena mereka lebih banyak menghabiskan waktu dengan gadget pribadi mereka untuk melakukan kegiatan browsing atau mengunjungi situs media social yang sedang menjadi tren masa kini. Selain itu, untuk menunjang kenyamanan para pengguna gadget mania, maka responden sangat mengharapkan adanya stopkontak di beberapa sisi di ruang boarding untuk mengisi daya gadget mereka masing-masing.

Kita juga telah mempersiapkan kuesioner khusus untuk para WNA, namun karena segala keterbatasan, maka responden sangat sulit kita dapatkan. Kita sudah berusaha menyebarkan kuesioner ini pada situs media social yang ada, namun kita hanya mendapatkan satu responden. Hal tersebut mungkin terjadi karena para WNA itu belum pernah berkunjung ke Indonesia ataupun pribadi mereka sendiri yang tidak ingin mengisi kuisioner tersebut.

Jadi, karena hanya terdapat satu responden maka kami tidak menampilkan grafik dari kuesioner tersebut , namun hasil dari satu respinden WNA itu sama dengan tanggapan para responden WNI , mereka membutuhkan penambahan fasilitas karena menurut mereka pelayanan pre-flight berpengaruh terhadap kepuasan penumpang dan para responden tidak puas dengan fasilitas yang ada selama ini .

Pembagian Tugas   :

Mona Fatiah             : Ketua kelompok, juru ketik , dan posting.

Frissie Cordhitta       : Penyebaran kuisioner.

Ratih Hitaningtiyas  : Membuat kesimpulan.

Kristoni                      : Membuat Grafik.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s